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阿莉有良師引導,重拾就業信心。圖/記者金武鳳攝
記者金武鳳/台中報導
「總會有適合他的位置!」這是家樂福中區生產中心麵包課經理黃明湖,對身心障礙員工秉持的信念,從不放棄。麵包部現有58名員工,約一成是各類障別的身心障礙者。烘焙資歷18年的黃明湖,當他們是「手中麵糰」,依特質調教塑型後,大多能在「適合的位置」,勝任工作。視障女孩阿莉近一年來,就是在裁切與包裝吐司中,重拾就業信心。
台中市政府勞工局長賴淑惠表示,黃明湖「育才有方」,是身心障礙員工最好的「培訓師」,帶給他們新人生。尤其黃明湖堅信,每個人在職場裡,總有「適合的位置」,這種理念,與適材適用異曲同工,能提供身心障礙者多一些磨練機會,以激發潛力,讓人人都由「麵糰變麵包」,值得其它公司行號借鏡。
現年23歲的阿莉,高職餐飲科畢業後,因為視力障礙,三年多來工作一直不順心。阿莉曾經做過清潔工、洗碗工,還在餐廳端過盤子,每一次都因視力差造成動作緩慢,遭雇主辭退。今年初,由勞工局輔導進入家樂福中區生產中心麵包課,遇到知人善用的好主管,終能穩定就業。
負責輔導阿莉的勞工局就服員吳佩霓表示,不順的工作經驗,嚴重打擊阿莉信心,輔導初期時,阿莉總認為「全世界都否定她」,自我價值低,連出門面試都害怕。阿莉狀況最差時,黃明湖拉她一把,不只錄用她,還耐心教導,給她時間慢慢磨練。
做烘焙18年的黃明湖說,帶人就像做麵包,剛來的身障員工,大多沒信心,就像沒發酵、未成型的麵糰,必須揉捏塑型,添加合適的物料等,才能做成各色麵包。就像阿莉初來時,信心彷如低到塵埃,連頭都不敢抬起來。這時,如何強化她的信心最重要。黃明湖先安排她做些簡單工作,諸如清理回收空籃子,包裝吐司,貼標籤等,都很容易上手,可以幫她在工作中獲得成就感,早日重建信心。
阿莉沒讓黃明湖失望,短短3個月培訓,阿莉進步看得到。過去,她不會操作輔助工具,一次只能搬動一個空籃子,現在俐落的很,一次搬運12個空籃,堆起來都比她人高。包裝吐司也從2分鐘包一條,進步到一分鐘包12條。所以,黃明湖再加派「晉級」工作,要她學習裁切吐司和配貨到各賣場,一樣難不倒她。
阿莉已穩定工作近一年,重拾信心的她,彷如變了一個人,總是笑顏常開。事實上,像阿莉一樣,經由黃明湖「揉捏塑型」而脫胎換骨,重展新人生的,5年來少說有8人。例如,智力障礙的阿光變巧了,私下還被封為烘焙部「部長」,常協助黃明湖盯好現場。還有雙手退化的阿揚,黃明湖派他專責揉麵糰,藉由工作鍛練手力後,已是稱職烘焙員。甚至,弱智阿誠訓練後,還被肉品部借將去了。黃明湖說,多給他們時間「塑型」,成品是值得期待的。多年來,這個信念從未讓他失望過。
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